WIE KANN ICH WIRKLICH MEINE*N GESPRÄCHSPARTNER*IN VERSTEHEN?

In diesem Beitrag geht es um die Konversationstheorie von Paul Grice, also wie man Gespräche führt, bei denen man auch verstanden wird. Diese fokussiert sich, im Gegensatz zu anderen Modellen, hauptsächlich auf Faktoren, die eine wichtige Rolle im Bezug auf die Wahrnehmung und den Informationsaustausch bei einem Gespräch spielen können.

Ihr kennt diese Situation sicher, ihr sagt etwas und das Gegenüber will einfach nicht verstehen, was ihr meint. Eine sehr unglückliche Situation. Paul Grice hatte sich diesem Problem angenommen und das «Kooperationsprinzip» entwickelt.

Gestalte deinen Gesprächsbeitrag so, dass er dem anerkannten Zweck oder der akzeptierten Richtung des Gesprächs dient, an dem du gerade zusammen mit deinen Kommunikationspartnern teilnimmst.

Paul Grice, 1975

Grice ging davon aus, dass Sprecher und Zuhörer sich grundsätzlich kooperativ verhalten müssen (und auch wollen). Das heisst, der eine will verstanden werden, der andere will verstehen. Damit das aufgeht, stellte Grice vier Konversationsmaximen auf:

  • Maxime der Quantität (Maxim of Quantity)
    • Gestalte deinen Gesprächsbeitrag mindestens so informativ, wie es für den anerkannten Zweck des Gesprächs nötig ist.
    • Gestalte deinen Beitrag nicht informativer, als es für den anerkannten Zweck des Gesprächs nötig ist.
  • Maxime der Qualität (Maxim of Quality)
    • Versuche einen Gesprächsbeitrag zu liefern, der wahr ist.
    • Sage nichts, wovon du glaubst, dass es falsch ist.
    • Sage nichts, wofür du keine hinreichenden Anhaltspunkte hast.
  • Maxime der Relation / Relevanz (Maxim of Relevance)
    • Sage nichts, was nicht zum Thema gehört, wechsle nicht das Thema.[1]
    • Beachte den Gesprächskontext vorangegangener Kommunikation und das Vorwissen deines Kommunikationspartners.
  • Maxime des Stils / der Modalität (Maxim of Manner)
    • Vermeide Unklarheit.
    • Vermeide Mehrdeutigkeit.
    • Vermeide unnötige Weitschweifigkeit.
    • Vermeide Ungeordnetheit.

Sage nur, was informativ, wahr und wichtig ist, und sage dies klar und deutlich!

Quellen:
https://de.wikipedia.org/wiki/Konversationsmaximen
Krogerus/Tschäppeler – Das Kommunikationsbuch

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